by Dr. Michael Franz on 9. Juli 2010
Einfache aber wichtige Kennzahlen zur Vertriebssteuerung
Wie steuern erfolgreiche Vertriebsleiter die Aktivitäten Ihrer Sales Manager, Telesales Agents und Außendienstmit- arbeiter? Auf welche Zahlen achten erfolgreiche Verkäufer?
T=P=A oder ohne Termine keine Prospects
Eine wichtige Kennzahl ist die T=P=A Formel. T=P=A bedeutet: Termine geben Prospects, geben Abschlüsse. Umgekehrt, ohne Termine keine Prospects keine Abschlüsse. D.h die Anzahl der Termine heute bestimmt wieviele Abschlüsse Sie in den kommenden Monaten erzielen werden. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 22. Juni 2010
Eine Übung gegen Kontakthemmung in der Telefonakquise.
„Ich habe einfach keine Lust auf Telefonakquise“. Man findet viele Ausreden, um nicht zum Hörer zu greifen und mögliche Kunden anzurufen. Wenn man sich traut zu telefonieren, stellt man fest: Es ist gar nicht so schlimm. Trotz aller positiven Erlebnisse sind die Hemmungen bei der nächsten Telefonsession wieder da. Was tun? [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 2. Juni 2010
Eine Methode wie man Vertriebsmitarbeiter und Telesales Agentes im Vertrieb zu Bestleistungen motiviert.
Typische Probleme mit Vertriebsteams, Telesales Agents, Call-Center Mitarbeitern und Außendienstmitarbeitern sind durchschnittliche Leistungen und mittelmäßige Abschlussquoten Wie motiviere ich als Geschäftsführer, Vertriebsvorstand und Vetriebsleiter meine Sales Teams zu Bestleistungen? [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 30. April 2010
Projektmanagement das funktioniert
Endlich den totalen Projekt- und Prozess-Überblick im Vertrieb und Marketing! Was für eine Erleichterung. Ich sehe auf einen Blick, was alles zu tun ist und wer was tut. Wieviel freie Kapazitäten jeder in meinem Team hat. Wer überfordert ist und wer verzögert. Werde automatisch über jeden Fortschritt informiert. Die totale Transparenz und natürlich wesentlich mehr und bessere Ergebnisse. Und das alles mit minimalstem Zeiteinsatz. Aber bis dahin war es ein langer Weg. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 26. März 2010
Wie Sie auch als Geschäftsführer einfach und effizient Akquiseanrufe erledigen
Auch als Geschäftsführer muss man verkaufen. Selbst wenn man das beste Sales Team der Welt hat, gibt es eine Gruppe potenzieller Kunden, um die man sich selbst kümmern sollte – andere Geschäftsführer. Zu denen hat man einen ganz besonderen Draht. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 6. Januar 2010
Frohes Neues Jahr. Seit gestern ist Mirjam Hentschel bei uns an Board. Herzlich willkommen! Eine junge, dynamische Vertriebs- und Marketing-Beraterin mit Ingenieurs-Hintergrund. Sie hat über die Feiertage versucht Ihr erstes eigenes Auto zu kaufen. Eine spannende und lehrreiche Geschichte über den Einkauf in Zeiten der Wirtschaftskrise. Schmunzeln Sie mit, Ihr Michael Franz.
Mein erstes eigenes Auto [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 24. Dezember 2009
Weihnachten ist die Zeit der großen Gefühle und Geschenke; die Zeit der Sinnlichkeit, Genüsse und Freuden; und auch die Zeit, inne zu halten und auf das vergangene Jahr zurück zu blicken.
Wenn wir zurückblicken, sind wir dankbar für ein außerordentlich erfolgreiches Jahr 2009. Wir haben doppelt so viele Projekte durchgeführt wie im letzten Jahr. Viele tolle Kunden hinzugewonnen und mit bestehenden weitergearbeitet. Viel gelernt. Und privat ist uns eine gesunde und muntere Tochter geschenkt worden.
Wir möchten deshalb [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 4. November 2009
Steve Jobs hält wieder eine seiner Stevenotes.
Ich sitze gespannt vor meinem PC. Ungefähr bei Minute 57 sagt er “One more thing”. Endlich! Was ist es diesmal? Der neue Ipod Nano. Und Steve liefert ein Musterbeispiel, wie man Kundengewinn verkauft. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 29. Oktober 2009
Warum bloggen sich wirklich lohnt
Erinnern Sie sich noch an meinen Artikel „Mit Kuchen Kunden gewinnen“? Der war Teil der Artikelserie „Auftragslöcher stopfen“ und beschäftigte sich damit, wie man am besten an Weiterempfehlungen kommt. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 8. Oktober 2009
Was unkollegiale Sales Mitarbeiter Sie wirklich kosten
Heute will ich allen Vertriebsleitern und Geschäftsführern eine Regel ans Herz legen, die so offensichtlich ist, dass es fast weh tut. Etwas, das wir alle wissen, aber oft nicht wahrhaben wollen, weil wir die Konsequenzen scheuen (und ich bitte im Voraus um Verzeihung für meine deutliche Ausdrucksweise): [weiterlesen…]
