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	<title>Kommentare zu: Neue Umsatzquellen für Internetfirmen</title>
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	<description>High Probability Selling</description>
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		<title>Von: Michael Franz</title>
		<link>http://www.michaelfranz.de/tipp-37-umsatzquellen-fuer-internetfirmen/comment-page-1/#comment-1601</link>
		<dc:creator>Michael Franz</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 15 Feb 2009 14:51:10 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.michaelfranz.de/?p=594#comment-1601</guid>
		<description>Herr Hummel, 
nur weil das bei Ihnen nicht funktioniert hat, kann man daraus nicht generell ableiten, das man Kundenservice nicht im Internet verkaufen kann. 

Ob so etwas erfolgreich ist, hängt von drei Faktoren ab: 
1. Sie brauchen eine hinreichende Menge von Nutzern, Anwendern, Usern, Kunden. 
2. Sie brauchen eine Zielgruppe die bereit ist, Geld für Zeitgewinn auszugeben. Dazu gehören vor allem Selbständige mit mehr als 3 Mitarbeitern, und viele Unternehmen. 
3. Sie brauchen das richtige Geschäftsmodell. Erfolgreich sind z. B. 0900 Nummern, bei denen Ihnen pro Minute 1,49 bis 2 Euro von der Telefonrechnung abgebucht werden. Diesen Preis kann man je nach Anwendung auch erhöhen. 

Gravis hat so einen Service eingerichtet. Er kostet für Mac Anwender 1,49 Euro die Minute. Ist jeden Tag die Woche von 07:00 bis 22:00 Uhr verfügbar. Und man hat sofort einen Techniker am Telefon. Keine Wartezeit. Kein blödese Gefrage ob der Anruf aufgezeichnet werden darf.  

Ich habe diesen Service schon oft genutzt, weil ich keine Zeit habe, mich mühselig durchs im Internet nach einer Lösung zu suchen. 

Also ich denke, in solchen Dienstleistungen liegt die Zukunft, weil der Produktivitätsgewinn und Zeitgewinn für Kunden einfach zu hoch ist. 

Beste Grüße, 

Michael Franz</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Herr Hummel,<br />
nur weil das bei Ihnen nicht funktioniert hat, kann man daraus nicht generell ableiten, das man Kundenservice nicht im Internet verkaufen kann. </p>
<p>Ob so etwas erfolgreich ist, hängt von drei Faktoren ab:<br />
1. Sie brauchen eine hinreichende Menge von Nutzern, Anwendern, Usern, Kunden.<br />
2. Sie brauchen eine Zielgruppe die bereit ist, Geld für Zeitgewinn auszugeben. Dazu gehören vor allem Selbständige mit mehr als 3 Mitarbeitern, und viele Unternehmen.<br />
3. Sie brauchen das richtige Geschäftsmodell. Erfolgreich sind z. B. 0900 Nummern, bei denen Ihnen pro Minute 1,49 bis 2 Euro von der Telefonrechnung abgebucht werden. Diesen Preis kann man je nach Anwendung auch erhöhen. </p>
<p>Gravis hat so einen Service eingerichtet. Er kostet für Mac Anwender 1,49 Euro die Minute. Ist jeden Tag die Woche von 07:00 bis 22:00 Uhr verfügbar. Und man hat sofort einen Techniker am Telefon. Keine Wartezeit. Kein blödese Gefrage ob der Anruf aufgezeichnet werden darf.  </p>
<p>Ich habe diesen Service schon oft genutzt, weil ich keine Zeit habe, mich mühselig durchs im Internet nach einer Lösung zu suchen. </p>
<p>Also ich denke, in solchen Dienstleistungen liegt die Zukunft, weil der Produktivitätsgewinn und Zeitgewinn für Kunden einfach zu hoch ist. </p>
<p>Beste Grüße, </p>
<p>Michael Franz</p>
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	<item>
		<title>Von: Joachim Hummel</title>
		<link>http://www.michaelfranz.de/tipp-37-umsatzquellen-fuer-internetfirmen/comment-page-1/#comment-1598</link>
		<dc:creator>Joachim Hummel</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 10 Feb 2009 12:56:19 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.michaelfranz.de/?p=594#comment-1598</guid>
		<description>Hallo Herr Franz

ich bin seit vielen Jahren in der Internet Technik tätig, daher kenne ich auch die Technik, die Sie vordergründig nutzen, im Hintergrund sehr gut. Hier braucht man einfach Netzwerkkenntnisse, aber keine Social Network Kenntnisse, um die Dinge die man täglich einfach nur so nutzt weil sie da sind, kostenlos sind oder gerade Hype sind. Vielen Nutzern ist die Tragweite der Technik die sie täglich einfach nur so nutzen, auch Gefahren versteckt sind. 
Wie das passiert haben Sie selbst erfahren. Es wird aber auch einem leicht gemacht, einfach anmelden ist ja kostenlos und nutzen.

Und genau da machen sich viele Leute keine Gedanken mehr. Vor gar nicht all zu langer Zeit war das Problem mit externen Tools für Twitter ein Problem. Schon hatten Millionen User von Twitter ein Password und Spam Problem.

Ich hab schon mal versucht per Prepaid-Ticket die ab 10 € angefangen haben, so einen Service aufzubauen. Es hat einer so ein Ticket bestellt. 
Geiz ist geil und im Internet ist alles kostenlos und so muss auch der Service für viele Dienstleistungen auch kostenlos ein. Es ist sinnlos so einen von Ihnen gewünschten Service aufzubauen.

Deutschland ist und bleibt eine Servicewüste, warum?
Weil keiner für den Service zahlen möchte oder bezahlen Sie 2 Euro wenn ein junger Mann Ihren Einkauf zum Auto bringt?

Sie dürfen mich aber gerne kontaktieren wenn im Wiederholungsfall Hilfe benötigen wird. Die angegebene Webseite ist meine Business Website.

Gerne dürfen Sie auch meinen Technik Blog besuchen unter :
&lt;a&gt;Mein Technik Blog&lt;/A&gt;

Grüße Joachim Hummel</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Hallo Herr Franz</p>
<p>ich bin seit vielen Jahren in der Internet Technik tätig, daher kenne ich auch die Technik, die Sie vordergründig nutzen, im Hintergrund sehr gut. Hier braucht man einfach Netzwerkkenntnisse, aber keine Social Network Kenntnisse, um die Dinge die man täglich einfach nur so nutzt weil sie da sind, kostenlos sind oder gerade Hype sind. Vielen Nutzern ist die Tragweite der Technik die sie täglich einfach nur so nutzen, auch Gefahren versteckt sind.<br />
Wie das passiert haben Sie selbst erfahren. Es wird aber auch einem leicht gemacht, einfach anmelden ist ja kostenlos und nutzen.</p>
<p>Und genau da machen sich viele Leute keine Gedanken mehr. Vor gar nicht all zu langer Zeit war das Problem mit externen Tools für Twitter ein Problem. Schon hatten Millionen User von Twitter ein Password und Spam Problem.</p>
<p>Ich hab schon mal versucht per Prepaid-Ticket die ab 10 € angefangen haben, so einen Service aufzubauen. Es hat einer so ein Ticket bestellt.<br />
Geiz ist geil und im Internet ist alles kostenlos und so muss auch der Service für viele Dienstleistungen auch kostenlos ein. Es ist sinnlos so einen von Ihnen gewünschten Service aufzubauen.</p>
<p>Deutschland ist und bleibt eine Servicewüste, warum?<br />
Weil keiner für den Service zahlen möchte oder bezahlen Sie 2 Euro wenn ein junger Mann Ihren Einkauf zum Auto bringt?</p>
<p>Sie dürfen mich aber gerne kontaktieren wenn im Wiederholungsfall Hilfe benötigen wird. Die angegebene Webseite ist meine Business Website.</p>
<p>Gerne dürfen Sie auch meinen Technik Blog besuchen unter :<br />
<a>Mein Technik Blog</a></p>
<p>Grüße Joachim Hummel</p>
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