by Dr. Michael Franz on 8. Oktober 2009
Was unkollegiale Sales Mitarbeiter Sie wirklich kosten
Heute will ich allen Vertriebsleitern und Geschäftsführern eine Regel ans Herz legen, die so offensichtlich ist, dass es fast weh tut. Etwas, das wir alle wissen, aber oft nicht wahrhaben wollen, weil wir die Konsequenzen scheuen (und ich bitte im Voraus um Verzeihung für meine deutliche Ausdrucksweise): [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 29. September 2009
Wie man Wissens- von Kaufinteressenten unterscheidet
Arbeiten Sie gerne umsonst? Nein? Dann hoffe ich für Sie, dass Sie nicht im Verkauf arbeiten.
Denn in keinem anderen Berufsfeld wird mehr Gratisarbeit verrichtet als im Sales-Bereich.
Wie das kommt? Nur ein Bruchteil Ihrer Prospects will auch wirklich etwas kaufen. Die meisten wollen bloß Informationen aus Ihnen herausholen, ohne dabei eine Verpflichtung einzugehen. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 3. September 2009
Geben Sie Ihren Produkten einen Sinn
Produkte sind heutzutage komplex. So komplex, dass man es als Verkäufer oft schwer hat, die Vorteile eines Produkts verständlich darzustellen.
Da viele Produkte faktisch austauschbar sind, wenn man auf ihre bloßen Eigenschaften wie Größe, Output, Performance etc. schaut, richtet sich der Kunde letzten Endes nur nach dem Preis. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 1. September 2009
Wie Sie mit der richtigen Gesprächseröffnung effektiver verkaufen
Erhalten Sie Anfragen von Kunden am Telefon? Oder haben Sie eine Geschäft und Kunden laufen einfach zu Ihnen hinein?
Dann ist die Frage doch, wie Sie so schnell wie möglich entscheiden, ob Sie es mit einem Kaufinteressenten zu tun haben, in den Sie Zeit investieren [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 27. August 2009
Wie man an Telefonnummern kommt, die man auch anrufen darf
Wie Sie bestimmt alle gelesen haben, wurde zum Jahr 2009 das Gesetz zum Schutz vor unlauterem Wettbewerb (UWG) novelliert und im Bereich Verbraucher- schutz erheblich verschärft.
Zu den wichtigsten Änderungen zählen [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 25. August 2009
Was das Kino dem Verkäufer lehrt, Teil
II
Mein letzter Artikel über große Hollywood-Verkaufsfilme war ein echter Kassenschlager. Nach den ehernen Gesetzen der Filmindustrie darf die Fortsetzung da natürlich nicht fehlen.
Hier sind also noch mehr Filme, die nicht nur schön anzusehen sind, sondern durch die man als Verkäufer auch wirklich etwas lernen kann. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 4. August 2009
…an Leute die gerne und gut telefonieren
Ich bin im Moment dabei, für ein großes Projekt in Deutschland, Polen und den Niederlanden Sales Manager zu rekrutieren.
Bei dem Projekt geht es um den ersten Online-Marktplatz für landwirtschaftliche Betriebe und Händler in ganz Europa. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 30. Juli 2009
Was Ihnen den Sales-Tag wirklich kaputt macht
Jeder Sales Manager kennt das: Man ist gerade erst im Büro angekommen, führt ein paar Gespräche, schon ist es Zeit für die Mittagspause. Ein paar Emails später ist man auf dem Nachhauseweg und wundert sich, wo der ganze Tag geblieben ist. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 28. Juli 2009
Warum es sich in blauem Wasser am besten verkauft
Teil 5 der Artikelserie Auftragslöcher stopfen: Wie man trotz Krise schnell an Aufträge kommt
Neulich war ich auf einem Workshop von Monty Metzgers Cross Innovation Academy [www.amiando.com/cia] im wirklich schicken Google-Büro in München. Mit dabei waren Innovations- manager von der Telekom, Google, Svarowski, BMW und anderen bekannten Unternehmen. [weiterlesen…]
by Dr. Michael Franz on 23. Juli 2009
Was tun, wenn Ihre Sales Manager immer die falschen Leute anrufen?
Kapitel Nr. 4 aus der Artikelserie: “Auftragslöcher stopfen! Wie man trotz Krise schnell an Aufträge kommt”
Die Grundtugend des erfolgreichen Verkaufens ist der Sales Call. In manche Firmen ist das leider eine vergessene Weisheit (siehe Kapitel 1).
Aber selbst, wenn Sie es als
Geschäfts- führer oder Sales Director einmal geschafft haben, das Telefon wieder zum wichtigsten Arbeitsinstrument Ihrer Vertriebsleute zu machen, ist nicht unbe- dingt alles im Grünen Bereich.
Knapp daneben ist immer noch vorbei [weiterlesen…]