AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (Stand: 1. 3. 2008)

1. Anmeldung zu offenen Veranstaltungen
Anmeldungen zu offenen Seminaren (Teleworkshops, Sales Support, Seminare, Vorträge) müssen schriftlich per Brief, Telefax oder Email erfolgen. Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung Ihre Anmeldebestätigung und Rechnung. Bei gratis Telefonseminaren erhalten Sie nur eine Registrierungsbestätigung. Alle Informationen zu Veranstaltungsort und Zugangsdaten erhalten Sie rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn.

2. Preise für offene Veranstaltungen
Alle auf unserer Website oder in Anzeigen öffentlich ausgeschriebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, zuzüglich der gesetzlichen MwSt. von derzeit 19 Prozent. Die Kosten für Unterbringung, An- und Abreise sind nicht im Veranstaltungspreis enthalten. Die Telefongebühren, welche während der Teilnahme an Telefonkonferenzen anfallen, sind ebenfalls nicht im Preis enthalten. Sonderpreise können nur dann gewährt werden, wenn die in der jeweiligen Werbung genannten Fristen für Anmeldung und Bezahlung der Rechnung vom Teilnehmer ordnungsgemäß eingehalten werden.

3. Zahlungsbedingungen für offene Veranstaltungen
Rechnungen sind bei Erhalt sofort ohne Abzug zahlbar. Zahlungen sind für den Empfänger grundsätzlich kostenfrei zu leisten. Wird innerhalb des Vertragszeitraumes der Umsatzsteuersatz geändert, gelten die Zeiträume mit den jeweiligen Umsatzsteuersätzen als getrennt vereinbart.

4. Bestandsaufnahme bei Inhouse Projekte
Inhouse-Projekte sind firmeninterne Beratungsprojekte, Seminare, Workshops, und Coachings. Das erste Gespräch dient der Bestandsaufnahme, ist grundsätzlich honorarfrei (es werden lediglich die Reisekosten berechnet) und unterliegt (wie auch die gesamte Zusammenarbeit) höchster Vertraulichkeit. Für dieses Gespräch werden ca. 2 Stunden veranschlagt. Im ersten Gespräch werden Ziele der Zusammenarbeit und bei Übereinstimmung Projekte vereinbart. Vereinbarte Projekte werden in der Auftragsbestätigung protokolliert.

5. Kosten der Zusammenarbeit bei Inhouse Projekten
Alle einzelnen Projekte werden vorab inhaltlich und materiell fest vereinbart. Ein Auftrag wird schriftlich per Auftragsbestätigung erteilt. Reisekosten (Pkw: 0,75 Euro/km, Bahn: 1. Klasse, Flug: Business Class) und weitere Auslagen (Hotel, Verpflegung, Seminarraumausstattung, etc.) trägt der Auftraggeber. Die Rechnungsstellung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Leistung, bei längerer Zusammenarbeit jeweils zum Monatsende. Zahlungsziel: sofort nach Erhalt der Rechnung.

6. Geschäftsbedingungen Dritte Anbieter
Für alle öffentlichen Seminare und Vorträge, die nicht durch Michael Franz & Partner organisiert werden, gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters.

7. Stornierung/Ausfall/Verschiebung
Eine Stornierung / Absage / Verschiebung ist bis 6 Wochen vor dem vereinbarten Termin Kostenfrei. Danach entsteht ein Ausfallhonorar von 50% des vereinbarten Betrages. Die Teilnahme ist jederzeit übertragbar. Nimmt ein Kunde nicht die volle Leistung in Anspruch, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Rückvergütungs-anspruch. Der Sales Support kann nach Ablauf der vereinbarten Mindest- Laufzeit jederzeit gekündigt werden. Bei vorzeitiger Kündigung innerhalb dieser Laufzeit werden die übrigen Monate sofort zur Zahlung fällig.

8. Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen
Dem Teilnehmer steht neben dem vertraglichen Storno-bestimmungen in Deutschland ein zweiwöchiges (312 d BGB) und in Österreich ein 7-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fernabsatzgesetz zu.

9. Hotline & Telecoaching
Je nach Verfügbarkeit erhält man innerhalb von 48 Stunden einen Termin für die Sales Hotline oder ein telefonisches Coaching. Termine werden Wochentags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr angeboten.

10. Änderung Termine / Leistungsumfang
Inhalt und Ablauf von Seminaren ebenso wie der Einsatz der Trainer können unter Wahrung des Gesamtcharakters des Seminars geändert werden. Dies berechtigt den Teilnehmer weder zu einem Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Rechnungsbetrages. Michael Franz & Partner hat das Recht, Seminare abzusagen oder zeitlich zu verlegen, wenn durch unvorhergesehene Ereignisse (z.B. Krankheit des Trainers) eine Durchführung unmöglich ist. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Wunsch umgehend zurückerstattet oder mit einem Alternativtermin verrechnet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

11. Vertrauliche Informationen, Urheberrechte
Um eine offene Arbeit zu gewährleisten, verpflichten sich der Veranstalter und die Teilnehmer keine vertraulichen Informationen der Teilnehmer an Dritte mitzuteilen. Als vertraulich gelten öffentlich nicht erhältliche Informatio-nen. In unseren Materialien, Methoden und Vorgehens-weisen stecken über 20 Jahre Forschung und Entwick-lung und das Feedback hunderter Teilnehmer der der Michael Franz & Partner. Wir bitten Sie, unser Copyright auf unser Know-how zu achten, indem Sie es Dritten weder in originaler noch in veränderter Form vermitteln, trainieren oder anderweitig zugänglich machen. Ausgehändigte Unterlagen und Dateien dürfen vom Auftraggeber nur für den vereinbarten Zweck verwandt werden, jede andere Nutzung bedarf einer eigenen Honorar-Regelung.

12. Haftung
Der Veranstalter beschränkt seine Haftung gegenüber dem Teilnehmer auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

13. Schlussbestimmungen
Für unsere Geschäftsbeziehungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder eine Regelung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirk-sam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Abweichend ausgehandelte Abmachungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart worden sind. Gerichtsstand ist München, Deutschland.